1
جلسات التدريب الخاص ونقل الاشتراك
إذا أصبح مدرب التدريب الخاص المخصص لك غير متاح ، فيمكن إكمال بقية جلساتك بمدرب آخر من اختيارك.
عندما يتم إغلاق الفرع بشكل مؤقت أو دائم أو للصيانة ، يتم توجيه المشتركين إلى أقرب فرع لمواصلة اشتراكهم. تؤدي عمليات الإغلاق المؤقتة إلى تعويض عن أيام الإغلاق. تسمح عمليات الإغلاق الدائمة بمطالبات الاسترداد لكل الشروط والاحكام.
3
معلومات الأسعار والعروض
يمكن للمشتركين الحصول على تفاصيل حول الأسعار وأحدث العروض الترويجية من خلال زيارة فروعنا أو الاتصال بنا من خلال فرع الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني والقنوات الأخرى.
يحق للمشتركين متابعة الطلبات والشكاوى والاقتراحات من خلال آلية التصعيد الرسمية عبر فروعنا ووسائل التواصل الاجتماعي ومركز الاتصال والقنوات الأخرى. يتلقى المشتركين إشعارات الرسائل القصيرة عند فتح وإغلاق التصعيد.